How do I repair my Coach bag?
All of our bags are crafted to last. We know that things happen, though, and sometimes bags need repair. The good news is: we have our very own Coach Repair Workshops staffed by expert craftspeople who love your bags as much as you do.
So, don’t ditch it, repair it—it’s another small thing we can do to keep bags out of landfill and reduce our impact on the planet
To submit your bag or accessory for repair:
Contact your nearest Coach Retail store to learn about available repair services. No Coach store in your area? We're sorry to hear that. We recommend checking out our video series below for tips on DIY bag repairs.
For common questions about repairs you can do at home, watch our YouTube series with Debi the Restorer:
Explore More
كيف يمكنني إصلاح حقيبتي من كوتش؟
جميع حقائبنا مصممة لتدوم. لكننا نُدرك أن الحوادث قد تحدث أحيانًا، وأن بعض الحقائب قد تحتاج إلى إصلاح. والخبر السار؟ لدينا خبراء في التصليح يحبّون حقيبتك بقدر ما تحبينها أنتِ..
فلا تتخلّي عنها… أصلحيها. إنها خطوة بسيطة تساهم في إبقاء الحقائب بعيدًا عن مكبّات النفايات، وتقلّل من أثرنا على الكوكب.
لتقديم حقيبتك أو إكسسوارك للإصلاح:
صُممت منتجات كوتش لتمنحك الرضا الكامل والخدمة المتميّزة. نقدم ضمانًا لمدة عام على جميع المنتجات التي يتم شراؤها من المتجر الإلكتروني أو من متاجر كوتش البيع التجزئة أو الآوتلت.
المشتريات عبر الإنترنت:
في حال وجود أي عيب مصنعي خلال فترة الضمان، يمكنك إعادة المنتج واسترداد المبلغ.
كما يمكنك أيضًا مراسلتنا على البريد الإلكتروني: customercare@coach.sa مع إرفاق إيصال الشراء، صور توضح العيب، ووصف للمشكلة سيقوم فريقنا بالرد خلال 3 أيام عمل.
المشتريات من المتجر:
يرجى إحضار المنتج إلى المتجر الذي تم الشراء منه (ابحث عن المتاجر هنا)، أو يمكنك شحنه إلى العنوان التالي:
COACH
Attn: Repairs, 206 Regent St., London W1B 5BN
يرجى استخدام نموذج طلب خدمة الإصلاح وإرفاق إيصال الشراء. لأي استفسارات، راسلنا على: customercare@coach.sa.
اذا كنت تفضل إجراء إصلاحات بنفسك، اطلع على سلسلتنا على يوتيوب مع ديبي المرممة:
