صيانة المنتج

كيف يمكنني إصلاح حقيبتي من كوتش؟

جميع حقائبنا مصممة لتدوم. لكننا نُدرك أن الحوادث قد تحدث أحيانًا، وأن بعض الحقائب قد تحتاج إلى إصلاح. والخبر السار؟ لدينا خبراء في التصليح يحبّون حقيبتك بقدر ما تحبينها أنتِ..

فلا تتخلّي عنها… أصلحيها. إنها خطوة بسيطة تساهم في إبقاء الحقائب بعيدًا عن مكبّات النفايات، وتقلّل من أثرنا على الكوكب.

لتقديم حقيبتك أو إكسسوارك للإصلاح:

صُممت منتجات كوتش لتمنحك الرضا الكامل والخدمة المتميّزة. نقدم ضمانًا لمدة عام على جميع المنتجات التي يتم شراؤها من المتجر الإلكتروني أو من متاجر كوتش البيع التجزئة أو الآوتلت.

المشتريات عبر الإنترنت:

في حال وجود أي عيب مصنعي خلال فترة الضمان، يمكنك إعادة المنتج واسترداد المبلغ. كما يمكنك أيضًا مراسلتنا على البريد الإلكتروني: customercare@coach.sa مع إرفاق إيصال الشراء، صور توضح العيب، ووصف للمشكلة سيقوم فريقنا بالرد خلال 3 أيام عمل.

المشتريات من المتجر:

يرجى إحضار المنتج إلى المتجر الذي تم الشراء منه (ابحث عن المتاجر هنا)، أو يمكنك شحنه إلى العنوان التالي: